상품권 현금교환 시스템은 24시간 연중무휴 운영됩니다.

 

 단, 매일 23시 50분부터 00시 30분까지  은행 개시전(점검) 시간으므로 입금업무가 중단되며 이후 순차적으로 처리됩니다. 

 

상담시간은 24시간 가능하며, 고객센터 or 카톡으로 연락가능합니다.

홈페이지 오른쪽 상단에 내주문조회 > 정보입력 > 처리상태 일부입금/처리불가 거래 클릭 > 상세내역에 매입실패 클릭

평균 30초~3분이내로 고객님의 신청서를 처리하고 입금을 진행합니다. 

 

다만 상품권 오류(번호 불일치, 이미 사용된 상품권)는 처리가 보류될 수 있습니다. 

 

판매하시는 상품권의 종류와 수량, 현재 대기 주문수에 따라 처리시간이 다소 소요될 수 있습니다. 

 

거래신청 하신 상품권은 신청 후 취소 및 환불이 불가능합니다.

핀번호 추출기를 사용하여 편리하게 등록하거나

 

신청시 보유하고 계신 상품권 수량만큼 등록하신 후 신청완료를 하실 수 있습니다. 

 

상품권 신청시 등록가능한 수량 제한은 없습니다.